IVR se koristi na kojim računalima i uređajima u 2013. godini?

1. Za što se koristi IVR?
2. Kada je izumljen IVR?
3. Kako radi IVR sustav?
4. Što je IVR stablo?
5. Što je pametni IVR?
6. Što je IVR priručnik?
7. Što je IVR port?
8. Što se hostira IVR?
9. Da li IVR zahtijeva internet?
10. Koje su različite vrste IVR-a?
11. Što je IVR developer?
12. Što znači IVR na Tik Toku?
13. Što je IVR u zdravstvu?
14. Što znači IVR u bankarstvu?

Za što se koristi IVR?

Interaktivni glasovni odgovor ili IVR je automatizirana značajka poslovnog telefonskog sustava koja komunicira s pozivateljima i prikuplja informacije dajući im izbor putem izbornika. Zatim izvodi radnje na temelju odgovora pozivatelja putem telefonske tipkovnice ili njihovog glasovnog odgovora.

Kada je izumljen IVR?

Unatoč porastu IVR tehnologije tijekom 1970-ih, tehnologija se smatrala složenom i skupom za automatizaciju zadataka u pozivnim centrima. Prva komercijalna primjena IVR-a bila je sustav kontrole zaliha unosa narudžbi koji je dizajnirao i razvio Steven Schmidt 1973.

Kako radi IVR sustav?

IVR ili Interactive Voice Response tehnologija je koja dolaznim pozivateljima omogućuje navigaciju telefonskim sustavom prije nego što razgovaraju s ljudskim operaterom. IVR uređaji rade s DTMF tonovima — tonovima dodira s telefona — a neki imaju prepoznavanje glasa ili čak umjetnu inteligenciju za odgovaranje i usmjeravanje pozivatelja.

Što je IVR stablo?

IVR stablo ili interaktivno stablo glasovnog odgovora obično se koristi od strane automatiziranih sustava odgovaranja za usmjeravanje poziva na ispravnu stranu. Ovaj konkretan primjer je za autosalon za usmjeravanje poziva.

Što je pametni IVR?

Inteligentni IVR sustav, koji se također naziva automatski pratilac ili automatizirani glas, omogućuje tvrtkama servisiranje velikih količina poziva uz nižu cijenu. Može se identificirati & segmentirati pozivatelje i riješiti njihov upit bez prelaska na živog agenta.

Što je IVR priručnik?

IVR testiranje je kada kontakt centar testira svoj IVR sustav i infrastrukturu s puno prometa kako bi vidio je li u stanju izdržati opterećenje.

Što je IVR port?

IVR (interaktivni glasovni odgovor) portovi su telefonski objekti jedinstveno identificirani brojevima unutar IVR-ova na kojima se telefonski pozivi mogu nalaziti i kojima se može upravljati. IVR port se stoga može kreirati samo kada je stvoren pridruženi IVR. ...

Što se hostira IVR?

Hosted IVR (interaktivni glasovni odgovor) je telefonski izbornik i sustav usmjeravanja koji pruža interaktivne odgovore na pozivatelje. ... Ovaj sustav često koristi prepoznavanje govora kako bi omogućio pozivatelju prirodniju interakciju s računalnim sustavom.

Da li IVR zahtijeva internet?

Odatle je potreban jedinstveni komad hardvera (koji se naziva telefonska ploča ili telefonska kartica) za pokretanje IVR tehnologije na vašim pozivima. Evo nekoliko detalja koji ilustriraju zahtjeve za uspješan IVR: TCP/IP mreža: internetska mreža koja pruža internetsku i intranetsku povezanost.

Koje su različite vrste IVR-a?

Ulazni i/ili odlazni: Dvije osnovne vrste IVR usluga su dolazni i odlazni. Kao što smo ustanovili, ulazni IVR sustavi upravljaju volumenom dolaznih poziva, dok odlazni IVR sustavi upućuju pozive na temelju potpuno ili djelomično automatskog biranja.

Što je IVR developer?

Senior Developer za konverzacijski AI. Deloitte. Bangalore. Programer IVR aplikacija | 8 -10 godina | Bengaluru & Mumbai. Capgemini.

Što znači IVR na Tik Toku?

Sleng / žargon (0) Akronim. Definicija. IVR. Interaktivni glasovni odgovor.

Što je IVR u zdravstvu?

Interaktivni sustav glasovnog odgovora (IVRS) jednostavna je, ali učinkovita aplikacija za telehealth koja poboljšava pristup zdravstvenoj skrbi nastavkom skrbi izvan bolničkog okruženja, sa posebno prilagođenim programima koji su pacijentima lako dostupni 24 sata dnevno.

Što znači IVR u bankarstvu?

Interaktivni glasovni odgovor (IVR) je sustav telefonskog plaćanja. Potrošačima omogućuje automatizirano plaćanje putem telefona bez interakcije sa živom osobom.